3 Suisses et Internet, un tandem inséparable
L’histoire de 3 Suisses et de l’Internet a commencé depuis 1998, année à laquelle l'intégralité d’un catalogue était accessible pour la première fois sur le web. Année après année, les nouvelles technologies sont devenues le lieu d’évolution de l’entreprise. Ainsi en 2007, le M-Commerce voit le jour. Cette interface performante permet aux acheteurs d’accéder à l’ensemble du catalogue ou du bon de commande à partir d’un téléphone portable. L’année suivante, 3suisses.com s’ouvre sur 8 nouveaux pays européens, puis sur la Russie et le Sénégal. Quand l’entreprise a alors choisi de fermer 35 magasins en France en 2012 pour pouvoir se consacrer pleinement à l’e-commerce, ce fut une logique incontestable pour les abonnés de la marque.
3 Suisses, dans le monde
3suisses.com, c’est avant tout 17 pays européens. Ainsi, les clients de ces pays respectifs pourront facilement passer commande depuis la plateforme Internet de la marque, en choisissant tout simplement leur langue. Ils pourront alors profiter d’une commande simplifiée et d’une livraison rapide, qu’ils sont en Belgique, en Bulgarie, en Croatie, à Chypre, au République Tchèque, au Deutschland, en France, en Hongrie, en Italie, au Luxembourg, en Autriche, au Poland, au Portugal, au Roumanie, en Russie, au Slovénie, en Suisse ou en Ukraine. D’autres pays, notamment en Asie, présentent également des points relais 3 Suisses.
Le fonctionnement du site 3 Suisses
Après avoir choisi votre porte d’entrée suivant les langues de votre choix sur 3suisses.com, vous serez directement redirigé vers la plateforme e-commerce.
Si vous choisissez en l’occurrence le français, 3suisses.fr vous permet de passer commande depuis le catalogue de l’entreprise. Dans ce cas, il vous suffit de saisir la référence de l’article sur le champ dédié en haut à gauche de votre écran, de l’enregistrer, puis de l'ajouter à votre panier.
Sinon, il vous suffit de naviguer sur le site des 3 Suisses pour trouver l’article qu’il vous faut. Dans cette perspective, le site a été travaillé de telle sorte que la navigation et le téléchargement des pages soient simplifiés. De plus, chaque produit vous est proposé avec une fiche détaillée, ce qui vous permettra de faire le bon choix lors de l’achat. Des éléments comme la performance technique, les caractéristiques physiques ou encore le prix sont des critères de sélection incontournables. Une fois le produit sélectionner, il vous suffit de cliquer sur « ajouter au panier » et ainsi de suite pour passer commande. Si vous bénéficiez d’offres promotionnelles, telles qu’un code avantages, n’hésitez pas à les utiliser pour bénéficier d’une réduction automatique du montant de vos achats. Une fois votre commande passée, un mail d'accusé de réception vous sera envoyé pour confirmation.
Sur le site de 3 Suisses, vous bénéficiez systématiquement d’un paiement sécurisé, garanti par un système de cryptage sécurisé selon un protocole SSL performant. Pour savoir si vous vous trouvez en mode sécurisé lors de vos transactions, vérifiez que l'adresse url de votre page commence par https://sec.3suisses.fr.
3 Suisses et les réseaux sociaux
3 Suisses est une entreprise très communicatrice. Dans cette perspective, sa présence sur les réseaux sociaux devance bien de loin ses principaux concurrents, dont la Redoute.
Ainsi, il vous est possible de suivre la marque sur Facebook www.facebook.com/3suisses, sur Twitter @3SUISSES et sur le blog http://blog.3suisses.fr/, entre autres.