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Avis des internautes sur BravoFly
Site évalué : BravoFly
Avis de albouil déposé le 07/10/2006 15:54
Appréciation : Négative
Note : 1/10
Commentaire :
je viens d'être déçu par ce moteur Bravofly.Après avoir accepté ma commande ET LE PAIEMENT par carte de 2 billets d'avion,une opératrice de Milan (difficilement compréhensible au téléphone) m'annonce qu'elle n'est plus en mesure de fournir de billets qui ont augmentés!Elle me propose un remboursement dans la semaine...Je n'ai aucun mail de confirmation.Ca sent le pigeon!Plusieurs heures plus tard la meme proposition attractive pour laquelle j'ai été berné est toujours affichée sur leur site ce qui démontre un manque de réactivité
et qui annonce quelques autres gogols!
Avis de breton1 déposé le 26/10/2006 10:40
Appréciation : Négative
Note : 1/10
Commentaire :
Après avoir encaissé le montant d'un vol pour 3 billets, plus de nouvelles de Bravofly. J'ai envoyé 4 mails à 2 adresses différentes et toujours rien. Ca sent l'arnaque.
Avis de HOYEZ déposé le 02/11/2006 15:51
Appréciation : Négative
Note : 1/10
Commentaire :
apparemment nous ne sommes pas les seuls a avoir connu le meme probleme ! nous avons commande un trajet long courrier que nous avons valide et qui a ete encaisse par bravofly or peu apres nous avons recu un appel telephonique nous informant que le prix mentionne n'était pas valable en nous proposant un supplement de 400.00 euros ! nous avons donc refuse et demande le remboursement de notre debit carte bleue ,que nous attendons depuis bientot 1 mois ...
Avis de Voyageur pigeon déposé le 03/11/2006 18:30
Appréciation : Négative
Note : 1/10
Commentaire :
Même 1 sur 10 est une note excessive! il faut prévenir les consommateurs: BRAVOFLY = ARNAQUE. Comment ca marche? On vous propose des tarifs alléchants, vous reservez.. et en quelques heures, vous avez droit à ce mail disant "Il n'a pas été possible de conclure votre réservation car le tarif que vous avez choisi n'est plus disponible aupres de la compagnie aerienne.
Nous avons tente’ de vous contacter telephoniquement aux numeros que vous nous avez communique’ mais nous n’avons pu vous joindre.
Nous vous invitons donc à nous contacter le plus tot possible aux numéros 0039 02 58328657 (Lun-Sam 9–21) pour :
- Completer la difference (necessaire pour valider cette commande)
- Choisir eventuellement une solution alternative
- Demander l’annulation de cette commande"
Et ce n'est qu'une fois que vous avez demander l'annulation que l'on vous informe que le prix a déjà été payé sur votre carte bleue, alors qu'aucun service n'a été rendu! c'est vraiement la pire des arnaques.
Avis de Antoine déposé le 04/11/2006 17:13
Appréciation : Positive
Note : 9/10
Commentaire :
Recu les billets sans soucis. Prix interessant. Rien à redire, sauf peut-etre une site légerement mal organisé à mon gout...
Avis de Frédo le couillonné déposé le 08/11/2006 19:23
Appréciation : Négative
Note : ---/10
Commentaire :
Je me suis fais pigeonné comme vous tous, pour exactement les mêmes motifs.
Ils doivent me rembrourser 540 Euros depuis 1 mois......
Je pense que PREVENIR LES FLICS serait une très bonne idée.
Raz le bol de ces voleurs.
Avis de malcom x déposé le 11/11/2006 16:57
Appréciation : Négative
Note : ---/10
Commentaire :
je viens d'avoir le meme problème que vous: à savoir,encaissement de la somme avant annulation de la reservation.j'attends d'etre remboursé.
Avis de Sandra déposé le 13/11/2006 09:03
Appréciation : Mitigée
Note : ---/10
Commentaire :
Bonjour,
Je suis en attente de mes billets d'avion commandés sur bravofly et je commence à avoir des sérieux doutes car j'ai réservé il y a une plus d'une semaine, et je n'ai aucune nouvelle d'eux ! Je dois partir vendredi matin seulement je n'ai aucun numéro de réservation ! Dans mon cas je n'ai pas encore été débité mais j'aimerais au moins pouvoir les joindre par téléphone pour savoir exactement où en est mon dossier. Quelqu'un pourrait-il me donner les coordonnées ? Au pire, je préfère annuler ma commande immédiatement et me dépêcher de trouver d'autres billets d'avion d'ici vendredi.
Merci à tous
Avis de Christophe déposé le 13/11/2006 12:46
Appréciation : Négative
Note : 1/10
Commentaire :
Je viens de commander un billet d'avion sur Bravofly et ils m'ont envoyé un mail me demandant de leur faxer une photocopie recto/verso de ma carte de crédit, c'est à dire toutes les informations nécessaires (n° de carte et n° de sécurité) pour faire ses emplettes en ligne à ma santé ! Mais si je n'envoie pas ce fax, ma réservation tombe ! Ca sent fort l'arnaque...
Tout conseil avisé serait le bienvenu. Merci d'avance
Avis de benjamalou déposé le 13/11/2006 21:19
Appréciation : Négative
Note : 1/10
Commentaire :
J'ai réservé un voyage sur bravoFly mais je n'ai jamais reçu de confirmation ou n° de code. BravoFly a quand même débité mon compte de la somme de 190 euros, alors qi'ils m'ont demandé par mail de leur envoyer une copie de ma carte de crédit et de ma carte d'identité; sinon la réservation ne pourrait se faire, ce que je n'ai pas fait.Je leur envoyé un mail pour contester mais sans réponse à ce jour..
Avis de bleus2007 déposé le 18/11/2006 14:52
Appréciation : Négative
Note : ---/10
Commentaire :
ATTENTION A VOUS TOUS..
Cette société d'arnaque italienne est basée en Irlande,donc peu, pour pas dire pas du tout de recours juridique possible, le PIRE est que KELKOO fait une large promotion de ce site très très DOUTEUX et vraiment très surprenant.
Avis de nouveau pigeon déposé le 21/11/2006 20:36
Appréciation : Négative
Note : ---/10
Commentaire :
BONJOUR LA VOLIERE
BRAVO KELKOO QUI VANTE LARGEMENT CETTE ENORME ARNAQUE,SERAIT IL COMPLICE ? ON PEUT VRAIMENT SE POSER LA QUESTION, ALORS ATTENTION LES FUTURS NOUVEAUX PIGEONS, NE VENEZ PAS REJOINDRE CETTE ENORME VOLIERE
Avis de ollie2010 déposé le 22/11/2006 10:53
Appréciation : Négative
Note : 1/10
Commentaire :
Effectué une résa Paris Tunis, ais transmis coordonnées bancaires, aucune réponse ni mail de confirmation ou d'infirmation... Ne sais pas si j'ai été débité ou pas... noir total et pas de réponse du service clients à trois mails en trois jours...
Une enseigne à éviter !!!
Avis de espoir? déposé le 23/11/2006 09:36
Appréciation : ---
Note : ---/10
Commentaire :
Meme chose photocopies passeport et carte de credit demandees- Leur ai repondu en signalant ma surprise! En principe mon vol ne devait pas etre dconfirmé. Et puis surprise une semaine plus tard , une confirmation arrive quand même (au même prix). mon compte en meme temps est debite ( à la date de la réservation).
Donc email puis téléphone en Italie grace au numéro donné par quelqu'un ici .conversation en anglais - dame tres cooperative- annulation auprès de la compagnie aerienne- et en principe je devrais etre rembourseesous les 5 jours...
Cette compagnie apparait désorganisée- il faut dire pour leur défense que Vivavacances m'a demandé les memes photocopies (donc je pense maintenant que cela est du à un renforcement embetant de la sécurité aérienne -mais il suffisait de l'expliquer clairement) et en plus vivavances m'a demandé 12 Euros de frais cachés- dont 2 Euros pour le billet électronique!!!
Avis de cat déposé le 23/11/2006 14:47
Appréciation : ---
Note : ---/10
Commentaire :
J'ai également acheté Lundi 20/11un billet d'avion long courrier pour le mois de mars 2007 eà plus de 700E et 4 jours après je n'ai toujours pas reçu de numéro de réservation... je suis assez inquiéte..j'ai envoyé plusieurs mails: personne m'a répondu à ce jour. suis-je trop pressée ou me suis je fait arnaquer?????
Avis de Gio75 déposé le 23/11/2006 20:44
Appréciation : Mitigée
Note : 3/10
Commentaire :
J'ai réservé mardi 21 nov un vol aller retour paris tunis pour le 24 nov sur bravofly et comme bcp pas de mail de confirmation de reservation. En tombant sur ce forum, je me suis dis "ça y est je me suis fait arnaquer", donc j'ai appelé Air France pour reserver un nouveau billet en expliquant qu'il me semblait que je faisais l'objet d'une arnaque...et la commerciale d'Air France m'a confirmé que j'avais une réservation à mon nom sur le vol commandé sur le site... Effectivement, à 10h du départ je n'ai pas de confirmation par mail, mais je suis bien enregistré sur le vol. Je pense que c'est la dernière fois que je commande sur ce site!
Bon courage aux autres
Avis de sylvie déposé le 25/11/2006 12:25
Appréciation : Négative
Note : ---/10
Commentaire :
BONJOUR, VOUS AVONS COMMANDES 7 BILLET AVION
POUR 2270 ET 1772 EUROS.ENCAISSE.ET NON DISPO.ATTENDONS REMBT.AVIEZ VOUS ETE REMBOURSE SI OUI DANS COMBIEN DE TEMPS.MERCI.
Avis de amh déposé le 28/11/2006 20:52
Appréciation : ---
Note : ---/10
Commentaire :
Ayant commandé le 23/10/06 un billet A/R La Rochelle/Strasbourg, payé en ligne par CB (débitée aussitôt), je me retrouve à 2 jours du départ obligée de prendre un billet de train pour perdre plus d'un jour en déplacement, sur 5 jours de vacances!
Je suis furieuse et je constitue maintenant un dossier que j'enverrai à la Direction Générale de la Consommation et de la Concurence. Avis aux mécontents ! Envoyez-moi vos doléances, je les joindrai à ce courrier. amhatte@yahoo.fr
Avis de michel sanchez déposé le 29/11/2006 19:29
Appréciation : Négative
Note : ---/10
Commentaire :
même chose pour moi
un billet aller retour paris vienne (wien) payé et débité et pas de confirmation je ne sais si je dois me présenter à l'aeroport ?
ce serait un vol Air France le 24/12 retour le 4/01
j'attends mais après 10 jours et aucune réponse au mel ça sent fort l'arnaque.
que faire ?
Avis de AM Hatte déposé le 30/11/2006 12:24
Appréciation : Négative
Note : ---/10
Commentaire :
Je suis excédée. Après un mois d'attente, je constitue un dossier à envoyer à la Direction Générale C C en vue de trouver le moyen de me faire rembourser un billet non reçu pour demain matin, et bien sûr débité. Si vous voulez me rejoindre dans ma demande, vous pouvez m'envoyer un mail. Je verrai ce qu'on peut faire et vous tiendrai au courant. amhatte@yahoo.fr
Avis de avahri déposé le 01/12/2006 18:20
Appréciation : Négative
Note : ---/10
Commentaire :
BONSOIR LES MES AMIS VICTIMES COM MOI
VOILA J AI RESERVE UN BILLET POUR L ALGERIE POUR LE 24/12 POUR ALLER ME MARIER / UN BILLET QUI AURAIT DU ME PARVENIR SOUS 72 H CA FAIT MAINTENANT 15 JOURS J AI TJRS RIEN BIEN QUE J AI EMAIL DE CONFIRMATION AVEC UN NUMERO DE DOSSIER/ J AI VERIFIE SUR LA COMPAGNIE JE SUIS BIEN SUR LE VOL STIPULE / MAIS CETTE COMPAGNIE ME DIS QUE MALGRE CA JE ILS NE PEUVENT PAS ME FAIRE UN DUPLICATA
SI QLQ 1 PEUT ME DIRE SI IL Y A UNE SOLUTION J APPRECIERAIS ENORMEMENT JE SUIS EN PANIQUE TOTALE APRES UNE GRAVE MALADIE J ETAIS HEUREUSE DE REVIVRE ET JE SUIS TOMBE SUR BRAVOFLY POISSE
ATTENTION AUX FUTURES NOUVEAUX PIGEONS
Avis de galounette déposé le 14/12/2006 13:47
Appréciation : ---
Note : ---/10
Commentaire :
SOS............une collégue vient de se faire avoir. Elle a effectué une réservation, juste aprés un mail d'annulation (car pas de place) et maintenant elle s'appercoit qu'ils ont débites son compte. Que faire ?
Avis de espoir déposé le 25/12/2006 14:56
Appréciation : ---
Note : ---/10
Commentaire :
Suite a ces mesaventures (voir commentaire plus haut) J'ai recu un avis de remboursement et ai ete remboursee dans les delais convenus. Le billet via Bravofly aurait coute 100 euros de moins!
Avis de julien.bzh déposé le 28/12/2006 18:15
Appréciation : Positive
Note : 9/10
Commentaire :
J'ai réservé 2 billets A/R Paris-Copenhague sans problème. J'ai reçu les infos nécessaires au bon déroulement du voyage largement à temps, et j'étais bien inscrit sur la liste des passagers. Pas de souci non plus en ce qui concerne le prélèvement automatique. Mon appréciation est positive. Seule remarque négative : les prix ne sont peut-être pas aussi "low cost" que ça...
Pour moi, BravoFly reste une agence de voyages en ligne intéressante.
Avis de porcinet125 déposé le 23/01/2007 17:30
Appréciation : Positive
Note : 8/10
Commentaire :
Bonjour il est vrai que sa laisse poser quelque question et qu on ne sait ni telephoner ni de reponse au e mail envoyer alors moi qui ai reserver 4 billet pour sicile j ai telephoner a l agence aerienne et il m ont confirmer avoir recu 4 reservation pour ma part je les remercie et je n esiterai pas a reserver de nouveau cher bravofly merci
Avis de celia déposé le 03/07/2007 12:52
Appréciation : ---
Note : ---/10
Commentaire :
je viens de recevoir un mail disant que les prix ont changes, que mon billet est annule,... et suite a la lecture de tous les avis.. je panique un peu. auriez vous un numero de tel pour joindre bravofly pour pouvoir leur demander quand aura lieu ce remboursement?
Merci d avance
Avis de guernier déposé le 08/07/2007 13:07
Appréciation : Positive
Note : 9/10
Commentaire :
conforme a ce que j attendais juste un bemol manque d info concernant l aeroport
Avis de Lucus déposé le 06/08/2007 08:41
Appréciation : Négative
Note : 1/10
Commentaire :
ATTENTION A TOUS : LES CONDITIONS COMPAGNIES AERIENNES SUR CE SITE SONT FAUSSES. VERIFIEZ DIRECTEMENT AVEC LES COMPAGNIES AERIENNES POUR EVITER LES MAUVAISES SURPRISES!!!
Avis de touf déposé le 15/08/2007 12:06
Appréciation : Négative
Note : ---/10
Commentaire :
je n arrive pas a contacter l agence si vous pouvez m aider et me communiker leur numero
mon billet est pour le 20aout,je voudrais annuler ma reservation
Avis de SG déposé le 22/08/2007 22:31
Appréciation : Positive
Note : 10/10
Commentaire :
Il faut aller sur AIR-VALID.COM pour avoir un avis sur une compagnie aérienne.
Simon Goutay
Avis de déposé le 06/09/2007 14:33
Appréciation : ---
Note : ---/10
Commentaire :
je reviens de vacances et j ai toujours pas de solution concernant le billet que j ai achete chez bravofly je pose la question que faire ???
ARnaque ou ..
Avis de kml déposé le 06/09/2007 14:39
Appréciation : Négative
Note : 10/10
Commentaire :
ARNAQUE bravofly pas d adresse connu et pas de service apres vente ou de reclamation donc ...
si oui dite moi
Avis de purée déposé le 07/11/2007 20:37
Appréciation : ---
Note : ---/10
Commentaire :
ils me demandent aussi de leur faxer la photocopie de ma carte de credit...bizarre non? sinon la réservation est annulée, reste à savoir si je serai remboursée????
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